Услуги Ритейл

Пакет сервисов и услуг для исполнения требований современного российского законодательства в сфере розничной торговли, повышения эффективности бизнеса и технической поддержки программ 1С по выгодной цене.

«ИТС Ритейл ПРОФ» ориентирован на:

  • оптовых поставщиков и производителей товаров;
  • продовольственные и непродовольственные розничные магазины и сети;
  • компании, оказывающие услуги населению;
  • организации и предпринимателей, которые обязаны применять онлайн-кассы в соответствии с требованиями федерального закона 54-ФЗ.

Тариф обеспечивает комплексную поддержку информационной системы торговых предприятий:
  • квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;
  • информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;
  • пакет сервисов 1С:ИТС для исполнения требований законодательства и оптимизации бизнес-процессов — подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных, получение электронной подписи для регистрации ККТ и подключения к государственным информационным системам, «1С-Товары» — сервис для прогнозирования спроса и автоматического заказа товаров, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.

Состав тарифа ИТС Ритейл ПРОФ

Доступ к официальной поддержке

Обновления программных продуктов 1С Неограниченно
Линия консультаций фирмы «1С» Неограниченно


Услуги партнера

Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов. Ежемесячно
Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию. Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя. Ежемесячно
Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С. Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов. Ежемесячно
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте. На усмотрение партнера (может быть частично платной)
Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз, и др. Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера
Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement - SLA). Услуги предоставляются линией консультаций партнера «Центры компетенции 1С:КОРП», который выполнил поставку РКЛ пользователю, по телефону или электронной почте. Подробнее об услугах корпоративного информационно-технического сопровождения. C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ)


Дополнительно



Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» В период проведения акций

Тарифы

Минимальный
Оптимальный
Комфортный
ИТС ПРОФ Минимальный
3 месяца


11755 руб. льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)

14103 руб. рекомендованная цена
6 месяцев


22679 руб. льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)

27226 руб. рекомендованная цена
12 месяцев


43416 руб. льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)

52104 руб. рекомендованная цена
Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.

Параметры тарифов

  • Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С1 и форм отчетности для N информационных баз
  • Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)
  • Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству
  • Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)
  • Линия консультации по работе с программой 1С, мин. в день
  • Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С, часов в месяц
  • Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность), юр. Лиц
  • Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО), комплектов в месяц
  • Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект
  • Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект
  • Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект

Дополнительно

  • Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)

Сервисы

Информационная система 1С:ИТСИнформационная система 1С:ИТС
Справочники, консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия» (its.1c.ru)
1С:Кабинет сотрудника1С:Кабинет сотрудника
Мобильное взаимодействие сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам
1С:Контрагент1С:Контрагент
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах